プライバシーポリシー
最終更新日：2024年12月19日
本プライバシーポリシーは、お客様が watanabes.jp（以下「サイト」）を通じて Watanabe's brand のサービスを利用する際に、当社（以下「サイト」「当社」または「弊社」）がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかを説明します。本プライバシーポリシーにおける「お客様」とは、サービスのユーザー、サイトの訪問者、その他情報を収集されるすべての人を指します。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。サービスを使用またはアクセスすることにより、お客様は本文書に記載されている通り、情報の収集・使用・開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意できない場合は、いかなるサービスも使用またはアクセスしないでください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシー慣行の変更、運用上の必要性、法的または規制上の要件に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版はサイトに掲載され、「最終更新日」が更新されます。適用法に基づき必要な措置が講じられます。
個人情報の収集と使用方法
当社は、さまざまな情報源からお客様の個人情報を収集しており、お客様とのやり取りの形態によってその内容が異なります。収集した情報は、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供や改善、法的義務の履行、適用される利用規約の執行、およびサービスや当社及び他のユーザーの権利の保護に使用されます。
当社が収集する個人情報
お客様から直接収集する情報には、以下が含まれます：
- 連絡先情報: お名前、住所、電話番号、電子メールアドレス
- 注文情報: お名前、請求先住所、配送先住所、決済情報、メールアドレス、電話番号
- アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問およびその他のセキュリティ目的での情報
- カスタマーサポート情報: 当社との通信でお客様が提供する情報
サービスの特定の機能を使用するためには、お客様から直接情報を提供していただく必要があります。提供されない場合、これらの機能を利用できなくなることがあります。
お客様の使用状況に関する情報
当社は、Cookieやピクセルなどを用いて自動的にお客様の使用データを収集することがあります。これにはデバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他のインタラクション情報が含まれます。
第三者からの情報収集
当社は、外部サービスプロバイダーや販売代理店などからもお客様に関する情報を取得することがあります。例えば、Shopifyが当社のウェブサイトやサービスをサポートするために使用されることがあります。当社の決済処理サービスは、お客様の注文の履行や製品・サービスの提供に必要な決済情報を収集します。
これらの情報は、本プライバシーポリシーに従って適切に管理されます。
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を使用します：
- 製品およびサービスの提供: 注文処理、アカウント管理、顧客サポート、商品およびサービスの提供と改善
- マーケティングおよび広告: プロモーション、マーケティング、広告の実施、お客様の体験のカスタマイズ
- セキュリティと詐欺防止: 不正行為の検出、調査、対応
- お客様とのコミュニケーションおよびサービスの向上
Cookieの使用
当社は、Cookieを通じてサービスの使用状況を分析し、お客様の体験を向上させます。詳細はShopifyのCookieポリシーを参照してください。
個人情報の開示
当社は、必要に応じて適切な目的で外部サービスと個人情報を共有することがあります。これには、IT管理、データ分析、顧客サポートなどのサービスが含まれます。
子どものデータ
本サービスは16歳未満の子供を対象としていません。誤ってそのような情報を収集した場合は、保護者の方が当社に
連絡して情報を削除することができます。
情報のセキュリティと保持
当社は、情報のセキュリティを保証するものではありませんが、適切な対策を講じています。情報は必要な期間、法的義務を遵守し、サービスを提供するために保持されます。
お客様の権利
お客様は、当社が保有する情報にアクセスする権利、情報の訂正や削除を要求する権利などを有しています。これらの権利を行使するためには、当社に連絡してください。
連絡先
プライバシーに関するお問い合わせや権利の行使については、info@watanabes.jp までご連絡ください。