返金ポリシー

当社では、商品の購入日から7日以内に返品の申し出があった場合のみ、返金または交換を承ります。7日を超えると、返金や交換は受け付けません。

返品される商品は未使用の状態であり、購入時と同じ状態であることが必要です。商品を受け取った際の包装資材を使用して返送してください。

返品を受け付けるためには、領収書または購入証明が必要です。以下の場合、商品代金の一部のみが返金される可能性があります：

返品受理後、商品の確認を行い、返品が適切であるかを検査します。その後、返品の受領を通知するメールを送信し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。

返金が遅れている場合は、まずご自身の銀行口座を確認してください。その後、クレジットカード会社や銀行にも問い合わせを行ってください。返金処理には時間がかかることがあります。それでも解決しない場合は、info@watanabes.jp までお問い合わせください。

通常価格の商品の返金は可能ですが、セール商品の返金は行っておりません。

欠陥品または破損した商品についてのみ、交換を承ります。交換は同一商品に限ります。商品返送の際は、下記の住所までお送りください：

株式会社Watanabe's
771-1350 徳島県板野郡上板町瀬部314-10

返品にかかる送料はお客様の負担となります。返金には送料は含まれません。
¥75以上の商品を返送する際は、追跡可能な配送サービスを利用するか、運送保険に加入することをお勧めします。返送中の商品の破損や紛失について、当社は責任を負いません。

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